为全面贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要讲话和重要指示精神，按照打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”营商环境标准，大连市金普新区党工委编办聚焦“金普最舒畅”营商环境建设目标，科学组织谋划、优化工作流程，不断提升服务意识创新意识，积极做好机关群团统一社会信用代码证书和事业单位法人证书换领工作，进一步提高政务服务效能。 

　　一是科学组织谋划，摸清服务底数。结合中央编办网上赋码和事业单位登记管理系统，对全区132家机关群团单位和189家事业单位证书需要换领情况精准筛查，按到期时间顺序形成分类台账和“到期清单”。整理证书换领所需材料清单，编制《证书到期换领办事工作指南》,点对点下发《证书到期换领提示函》，通过工作专干精准提醒，实现了换领工作由以往“你向我申请”到现在“我对你提醒”的转变。同时，明确各个办理环节需提交的材料、时限要求及相关要求，安排专人负责业务指导、受理、复核、发证等环节，实现规范化、标准化办理。 

　　二是强化宣传力度，加强服务指导。畅通沟通渠道，公开个人手机号码，并通过办公电话、微信、QQ等24小时提供咨询帮助、指导答复。在与各单位沟通业务过程中，从对面角度出发详细讲解统一社会信用代码证书和事业单位法人证书的意义及作用，宣传强调统一社会信用代码证书和事业单位法人证书的法律属性和使用规范，强调因证书废止被列入信用异常名录的不良影响。 

　　三是优化办理流程，创新服务举措。推行即报即审即办换证服务，相关单位只需提交证书原件和《到期换证申领表》，核对无误后现场发证，做到“一次性办理，一分钟办结”；对提交材料不全、有误或不符合要求的，现场告知，实现“即刻反馈，容缺办理”。同时主动适应疫情防控常态化新形势，推出“不见面”服务举措，单位可根据需要通过快递寄收相关材料及旧证书，编办工作人员审核后将新证书邮寄到换证单位，进一步优化了换领流程，提升了服务效率和质量。